Добре дошли в нашето сигурно банково пространство
Отварянето на сметка става изцяло онлайн. Кликнете върху "Отворете сметка", попълнете формуляра и качете документите си. Сметката се активира в рамките на 24-48 часа след KYC проверка.
Валидна лична карта (лична карта или паспорт), доказателство за адрес с давност под 3 месеца и доказателство за доход.
Нашият екип за поддръжка е на разположение 24/7 по имейл, телефон или чрез вашата клиентска зона в раздела "Поддръжка".
Да. Използваме SSL 256-битово криптиране, двуфакторно удостоверяване и системи за откриване на измами в реално време.
Услугите ни са достъпни във всички държави-членки на ЕС и в няколко партньорски държави. Свържете се с нас, за да проверите допустимостта на вашата държава.
Да, можете да отворите няколко сметки според нуждите си: разплащателна, спестовна или бизнес сметка, всички управлявани от едно табло.
Нашата платформа е достъпна 24/7. Телефонната поддръжка е налична от понеделник до петък от 8:00 до 20:00 часа (парижко време).
Влезте в клиентската си зона и отидете в раздела "Заявление за заем". Попълнете формуляра с финансовите си данни и изпратете досието си. Ще получите отговор в рамките на 48 часа.
Предлагаме заеми от 5 000 до 500 000 евро в зависимост от вида на кредита и финансовия ви профил.
Лихвите варират от 2,9% до 8,5% годишно в зависимост от сумата, срока и вашия профил. Безплатен симулатор е наличен във вашата клиентска зона.
Сроковете за погасяване варират от 12 до 120 месеца (1 до 10 години) в зависимост от сумата и вида на заема.
Да, предсрочното погасяване е възможно по всяко време. Могат да се приложат малки такси в зависимост от първоначалните условия на договора.
Предлагаме лични заеми, ипотечни кредити, професионални кредити и възобновяеми кредитни линии, съобразени с вашите специфични нужди.
В клиентската си зона отидете на "Превод", въведете IBAN на получателя и сумата. SEPA преводите се обработват в рамките на 1-2 работни дни.
SEPA преводите в евро са безплатни. Могат да се прилагат такси за преводи извън еврозоната в зависимост от държавата на местоназначение.
Незабавните SEPA преводи се извършват за секунди. Стандартните преводи се обработват в рамките на 24 до 48 работни часа.
Да, можете да настроите автоматични преводи (седмични, месечни) от секцията "Планирани преводи" във вашата клиентска зона.
Лимитите зависят от вашия план и ниво на верификация. Те могат да бъдат коригирани при поискване от вашата клиентска зона или чрез контакт с поддръжката.
След като сметката ви бъде валидирана, отидете на "Моите карти" от таблото си и следвайте стъпките, за да поръчате виртуалната или физическата си карта.
Физическата ви карта се доставя в рамките на 5 до 10 работни дни след потвърждаване на поръчката.
Да, вашата карта Mastercard или Visa се приема в над 200 държави и територии. Могат да се прилагат такси за конвертиране на валута в зависимост от вашия план.
Веднага отидете на "Моите карти" в клиентската си зона и кликнете върху "Блокиране на картата". Можете също да се обадите на нашия авариен номер, достъпен 24/7.
Да, можете да персонализирате дневните и месечните лимити за плащане от секцията "Настройки на картата" във вашата клиентска зона.
Предлагаме спестовни сметки, срочни депозити, акционерни спестовни планове, животозастраховане и управлявани инвестиционни портфейли според вашия рисков профил.
Доходността на нашите спестовни сметки варира между 2,5% и 4% годишно в зависимост от продукта и срока на инвестиция.
Всяка инвестиция носи рискове. Ние оценяваме вашия инвеститорски профил, за да предложим решения, съобразени с вашата толерантност към риск.
Да, вашето табло показва в реално време представянето на вашите инвестиции, реализираните печалби и дългосрочните прогнози.
Изтеглянето зависи от вида на инвестицията. Някои продукти предлагат незабавна ликвидност, други имат период на блокиране, който е ясно посочен при записването.
Данните ви са криптирани според стандартите на GDPR. Никога не ги продаваме на трети лица и имате право на достъп, промяна и изтриване по всяко време.
2FA е допълнителен слой сигурност. Освен паролата ви, при всяко влизане се изпраща уникален код по SMS или чрез приложение за удостоверяване.
На страницата за вписване кликнете върху "Забравена парола", въведете имейл адреса си и следвайте линка за нулиране, изпратен до входящата ви поща.
Незабавно блокирайте сметката си чрез бутона за спешни случаи в клиентската зона и се свържете с нашия екип за сигурност, достъпен 24/7.
Да, нашите инфраструктури се подлагат на редовни одити за сигурност от независими експерти, в съответствие със стандартите ISO 27001 и PCI-DSS.
Отидете на "Моят профил" от таблото. Там можете да актуализирате имейла си, телефонния номер, пощенския адрес и предпочитанията за известия.
За да закриете сметката си, се свържете с поддръжката чрез съобщенията в клиентската зона. Закриването се обработва в рамките на 5 работни дни след проверка на нулев баланс.
Да, езикът на интерфейса може да бъде променен в "Настройки > Език". Поддържаме 21 европейски езика: френски, английски, немски, испански, португалски, нидерландски, италиански, български, хърватски, естонски, фински, датски, гръцки, латвийски, литовски, словашки, словенски, румънски, полски, чешки и шведски.
KYC проверката се извършва от "Моят профил > Верификация". Качете документ за самоличност и доказателство за адрес. Валидирането завършва в рамките на 24 до 48 часа.
Таксите варират според плана. Основният план е безплатен, Премиум планът е 9,90 евро/месец, а Бизнес планът е 29,90 евро/месец.
Не. Прилагаме пълна прозрачност на цените. Всички такси са описани в нашата тарифа, достъпна от вашата клиентска зона.
Повтарящите се такси се дебитират автоматично на 1-во число на всеки месец от основната ви сметка. Месечно обобщение ви се изпраща по имейл.
Да, нашият Основен план е напълно безплатен с достъп до основните функции. По-високите планове с разширени услуги са достъпни с месечен абонамент.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.