Velkommen til vores sikre bankrum
Kontoåbning foregår helt online. Klik på "Åbn konto", udfyld formularen og upload dine dokumenter. Kontoen aktiveres inden for 24-48 timer efter KYC-verifikation.
Et gyldigt ID (ID-kort eller pas), et adressebevis under 3 måneder gammelt og et indkomstbevis.
Vores supportteam er tilgængeligt 24/7 via e-mail, telefon eller via din kundezone under sektionen "Support".
Ja. Vi bruger 256-bit SSL-kryptering, to-faktor-godkendelse og realtidsdetektion af svindel.
Vores tjenester er tilgængelige i alle EU-medlemslande og i flere partnerlande. Kontakt os for at kontrollere, om dit land er berettiget.
Ja, du kan åbne flere konti alt efter dine behov: lønkonto, opsparingskonto eller erhvervskonto, alle administreret fra ét dashboard.
Vores platform er tilgængelig 24/7. Telefonisk support er tilgængelig mandag til fredag fra 8.00 til 20.00 (parisisk tid).
Log ind på din kundezone og gå til afsnittet "Låneansøgning". Udfyld formularen med dine finansielle oplysninger og indsend din sag. Du modtager svar inden for 48 timer.
Vi tilbyder lån fra 5.000 til 500.000 euro afhængigt af kredittypen og din finansielle profil.
Renterne varierer fra 2,9 % til 8,5 % om året afhængigt af beløb, løbetid og din profil. En gratis simulator er tilgængelig i din kundezone.
Tilbagebetalingsperioderne varierer fra 12 til 120 måneder (1 til 10 år) afhængigt af lånebeløbet og lånetypen.
Ja, tidlig tilbagebetaling er mulig når som helst. Der kan pålægges små gebyrer afhængigt af de oprindelige kontraktvilkår.
Vi tilbyder personlige lån, realkreditlån, erhvervslån og revolverende kreditlinjer, der er skræddersyet til dine specifikke behov.
I din kundezone skal du gå til "Overførsel", indtaste modtagerens IBAN og beløb. SEPA-overførsler behandles inden for 1-2 hverdage.
SEPA-overførsler i euro er gratis. Der kan pålægges gebyrer for overførsler uden for euroområdet afhængigt af destinationslandet.
Øjeblikkelige SEPA-overførsler gennemføres på få sekunder. Standardoverførsler behandles inden for 24 til 48 arbejdstimer.
Ja, du kan opsætte automatiske overførsler (ugentligt, månedligt) i sektionen "Planlagte overførsler" i din kundezone.
Grænserne afhænger af din plan og dit verifikationsniveau. Du kan justere dem efter anmodning fra din kundezone eller ved at kontakte supporten.
Når din konto er bekræftet, skal du gå til "Mine kort" på dit dashboard og følge trinene for at bestille dit virtuelle eller fysiske kort.
Dit fysiske kort leveres inden for 5 til 10 hverdage efter ordrebekræftelse.
Ja, dit Mastercard eller Visa accepteres i mere end 200 lande og territorier. Der kan pålægges vekselgebyrer afhængigt af din plan.
Gå straks til "Mine kort" i din kundezone og klik på "Spær kort". Du kan også ringe til vores alarmnummer, der er tilgængeligt 24/7.
Ja, du kan tilpasse daglige og månedlige betalingsgrænser direkte i sektionen "Kortindstillinger" i din kundezone.
Vi tilbyder opsparingskonti, tidsindskud, aktiespareplaner, livsforsikringer og administrerede investeringsporteføljer i henhold til din risikoprofil.
Afkastet på vores opsparingskonti varierer mellem 2,5 % og 4 % om året afhængigt af produktet og investeringsperioden.
Alle investeringer indebærer risici. Vi vurderer din investorprofil for at foreslå løsninger, der passer til din risikotolerance.
Ja, dit dashboard viser i realtid dine investeringers ydeevne, realiserede gevinster og langsigtede fremskrivninger.
Hævning afhænger af investeringstypen. Nogle produkter tilbyder øjeblikkelig likviditet, andre har en bindingstid, der er klart angivet ved tegningen.
Dine data er krypteret i henhold til GDPR-standarder. Vi sælger dem aldrig til tredjeparter, og du har til enhver tid ret til at få adgang til, ændre og slette dem.
2FA er et ekstra sikkerhedslag. Ud over din adgangskode sendes en unik kode via SMS eller via en godkendelsesapp ved hver login.
Klik på "Glemt adgangskode?" på loginsiden, indtast din e-mailadresse, og følg nulstillingslinket sendt til din indbakke.
Spærr straks din konto via nødknappen i din kundezone, og kontakt vores sikkerhedsteam, der er tilgængeligt 24/7.
Ja, vores infrastrukturer gennemgår regelmæssige sikkerhedsrevisioner udført af uafhængige eksperter i overensstemmelse med ISO 27001- og PCI-DSS-standarderne.
Gå til "Min profil" på dit dashboard. Der kan du opdatere din e-mail, dit telefonnummer, din postadresse og dine notifikationspræferencer.
For at lukke din konto skal du kontakte support via din kundezones beskeder. Lukningen behandles inden for 5 hverdage efter kontrol af nulbalance.
Ja, grænsefladens sprog kan ændres under "Indstillinger > Sprog". Vi understøtter 21 europæiske sprog: fransk, engelsk, tysk, spansk, portugisisk, hollandsk, italiensk, bulgarsk, kroatisk, estisk, finsk, dansk, græsk, lettisk, litauisk, slovakisk, slovensk, rumænsk, polsk, tjekkisk og svensk.
KYC-bekræftelse udføres under "Min profil > Bekræftelse". Upload dit ID og adressebevis. Godkendelsen gennemføres inden for 24 til 48 timer.
Gebyrerne varierer afhængigt af planen. Essential-planen er gratis, Premium-planen koster 9,90 euro/måned, og Business-planen koster 29,90 euro/måned.
Nej. Vi praktiserer fuld gennemsigtighed i vores priser. Alle gebyrer er detaljeret i vores prisliste, der er tilgængelig fra din kundezone.
Tilbagevendende gebyrer trækkes automatisk den 1. i hver måned fra din hovedkonto. En månedlig oversigt sendes til dig via e-mail.
Ja, vores Essential-plan er helt gratis med adgang til basisfunktioner. Højere planer med avancerede tjenester er tilgængelige mod et månedligt abonnement.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.