Vítejte v našem bezpečném bankovním prostoru
Otevření účtu probíhá zcela online. Klepněte na tlačítko "Otevřít účet", vyplňte formulář a nahrajte své dokumenty. Účet je aktivován do 24-48 hodin po ověření KYC.
Platný identifikační doklad (občanský průkaz nebo cestovní pas), doklad o adrese mladší než 3 měsíce a doklad o příjmu.
Náš tým podpory je k dispozici 24/7 e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím vašeho klientského prostoru v sekci "Podpora".
Ano. Používáme 256bitové šifrování SSL, dvoufaktorové ověřování a systémy detekce podvodů v reálném čase.
Naše služby jsou dostupné ve všech členských státech EU a v několika partnerských zemích. Kontaktujte nás a ověřte způsobilost vaší země.
Ano, můžete si otevřít více účtů podle svých potřeb: běžný účet, spořicí účet nebo podnikatelský účet, vše spravované z jedné řídicí desky.
Naše platforma je k dispozici 24/7. Telefonická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 (pařížského času).
Přihlaste se do svého klientského prostoru a přejděte do sekce "Žádost o půjčku". Vyplňte formulář svými finančními údaji a odešlete svůj spis. Odpověď obdržíte do 48 hodin.
Nabízíme půjčky od 5 000 do 500 000 eur v závislosti na typu úvěru a vašem finančním profilu.
Sazby se pohybují od 2,9 % do 8,5 % ročně v závislosti na výši, době splatnosti a vašem profilu. Bezplatný simulátor je k dispozici ve vašem klientském prostoru.
Doby splatnosti se pohybují od 12 do 120 měsíců (1 až 10 let) v závislosti na výši půjčky a typu půjčky.
Ano, předčasná splátka je možná kdykoli. V závislosti na počátečních podmínkách smlouvy mohou být účtovány malé poplatky.
Nabízíme osobní půjčky, hypoteční úvěry, podnikatelské úvěry a revolvingové úvěrové linky přizpůsobené vašim specifickým potřebám.
Ve svém klientském prostoru přejděte na "Platba", zadejte IBAN příjemce a částku. Platby SEPA jsou zpracovávány do 1-2 pracovních dnů.
Platby SEPA v eurech jsou zdarma. Za platby mimo eurozónu mohou být účtovány poplatky v závislosti na cílové zemi.
Okamžité platby SEPA jsou dokončeny během několika sekund. Standardní platby jsou zpracovávány do 24 až 48 pracovních hodin.
Ano, můžete nastavit automatické platby (týdenní, měsíční) v sekci "Plánované platby" ve svém klientském prostoru.
Limity závisí na vašem plánu a úrovni ověření. Lze je upravit na požádání z vašeho klientského prostoru nebo kontaktováním podpory.
Jakmile je váš účet potvrzen, přejděte na "Moje karty" na vaší řídicí desce a postupujte podle kroků pro objednání virtuální nebo fyzické karty.
Vaše fyzická karta bude doručena do 5 až 10 pracovních dnů po potvrzení objednávky.
Ano, vaše karta Mastercard nebo Visa je přijímána ve více než 200 zemích a teritoriích. V závislosti na vašem plánu mohou být účtovány poplatky za směnu měny.
Okamžitě přejděte na "Moje karty" ve svém klientském prostoru a klikněte na "Zablokovat kartu". Můžete také zavolat na naše nouzové číslo dostupné 24/7.
Ano, denní a měsíční platební limity si můžete upravit přímo v sekci "Nastavení karty" ve svém klientském prostoru.
Nabízíme spořicí účty, termínované vklady, akciové spořicí plány, životní pojištění a spravovaná investiční portfolia podle vašeho rizikového profilu.
Výnos našich spořicích účtů se pohybuje od 2,5 % do 4 % ročně v závislosti na produktu a délce investice.
Každá investice s sebou nese rizika. Posuzujeme váš investiční profil, abychom vám navrhli řešení přizpůsobená vaší toleranci k riziku.
Ano, vaše řídicí deska zobrazuje v reálném čase výkonnost vašich investic, realizované zisky a dlouhodobé prognózy.
Výběr závisí na typu investice. Některé produkty nabízejí okamžitou likviditu, jiné mají blokační období, které je jasně uvedeno při upsání.
Vaše data jsou šifrována v souladu s normami GDPR. Nikdy je neprodáváme třetím stranám a máte právo k nim kdykoli přistupovat, upravovat je a mazat.
2FA je další vrstva zabezpečení. Kromě vašeho hesla je při každém přihlášení zaslán jedinečný kód prostřednictvím SMS nebo autentizační aplikace.
Na přihlašovací stránce klikněte na "Zapomněli jste heslo?", zadejte svou e-mailovou adresu a postupujte podle odkazu pro resetování zaslaného do vaší doručené pošty.
Okamžitě zablokujte svůj účet pomocí nouzového tlačítka ve svém klientském prostoru a kontaktujte náš bezpečnostní tým dostupný 24/7.
Ano, naše infrastruktura podléhá pravidelným bezpečnostním auditům prováděným nezávislými odborníky v souladu s normami ISO 27001 a PCI-DSS.
Přejděte na "Můj profil" na své řídicí desce. Zde můžete aktualizovat svůj e-mail, telefonní číslo, poštovní adresu a předvolby oznámení.
Pokud chcete svůj účet zrušit, kontaktujte podporu prostřednictvím zpráv ve svém klientském prostoru. Zrušení se zpracuje do 5 pracovních dnů po kontrole nulového zůstatku.
Ano, jazyk rozhraní lze změnit v "Nastavení > Jazyk". Podporujeme 21 evropských jazyků: francouzštinu, angličtinu, němčinu, španělštinu, portugalštinu, nizozemštinu, italštinu, bulharštinu, chorvatštinu, estonštinu, finštinu, dánštinu, řečtinu, lotyštinu, litevštinu, slovenštinu, slovinštinu, rumunštinu, polštinu, češtinu a švédštinu.
Ověření KYC se provádí v "Můj profil > Ověření". Nahrajte svůj identifikační doklad a doklad o adrese. Validace je dokončena do 24 až 48 hodin.
Poplatky se liší v závislosti na plánu. Základní plán je zdarma, Prémiový plán stojí 9,90 eura/měsíc a Podnikatelský plán stojí 29,90 eura/měsíc.
Ne. Uplatňujeme úplnou transparentnost cen. Všechny poplatky jsou podrobně uvedeny v našem ceníku dostupném z vašeho klientského prostoru.
Opakující se poplatky jsou automaticky odepisovány 1. den každého měsíce z vašeho hlavního účtu. Měsíční shrnutí vám bude zasláno e-mailem.
Ano, náš Základní plán je zcela zdarma s přístupem k základním funkcím. Vyšší plány s pokročilými službami jsou k dispozici za měsíční předplatné.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.